Segurança psicológica no trabalho: como construir uma cultura de confiança?

Sendo um aspecto primordial para que o negócio e suas equipes prosperem, falar sobre o assunto é necessário. Prezar pela transformação de processos e dados deve ser uma das principais prioridades de empresas que desejam melhorar a segurança psicológica de seus funcionários. A interação de profissionais de várias equipes e cargos ajuda a cultivar um clima de conforto e familiaridade na empresa e cria espaços para que uma cultura de feedback constante surja. Cada um destes aspectos têm um impacto direto na criação de um ambiente de trabalho harmonioso, seguro e saudável tanto para as equipes quanto para as lideranças. Construir e manter um ambiente de trabalho saudável fisicamente e mentalmente para os funcionários é um desafio que todas as empresas precisam enfrentar em algum momento se desejam ter uma equipe engajada e produtiva.

Como posso promover a segurança psicológica no trabalho?

Esta prática estabelece um ambiente onde a vulnerabilidade é vista como uma parte natural do crescimento, encorajando os outros a fazerem o mesmo. Entre em contato com a TeamGuide, converse com um de nossos especialistas e conheça nosso módulo de segurança emocional e nossas soluções que vão te ajudar a impulsionar seus resultados estratégicos. A TeamGuide possibilita o acesso em tempo real a indicadores estratégicos de saúde mental, permitindo acompanhar o feedback de humor dos funcionários e controlar a carga de trabalho. Programas de saúde e bem-estar são essenciais para promover um ambiente saudável.

Afinal, quando somos estimulados positivamente e acolhidos em nosso local de trabalho, é muito mais provável que façamos nossas atividades com mais animação e satisfação. A saúde psicológica diz respeito ao equilíbrio emocional e ao estado mental de uma pessoa. Ela envolve diversos aspectos, como a forma de lidar com as emoções, o nível de autoestima, a capacidade de se adaptar a situações difíceis e de enfrentar o estresse de maneira saudável. Nadella promoveu uma cultura de “mindset de crescimento”, incentivando todos os funcionários a aprenderem com seus erros e colaborarem abertamente.

Forneça feedback de forma construtiva e focada em soluções, ajudando os colaboradores a verem seus erros como oportunidades de melhoria. Um dos pilares da segurança psicológica é a prática do feedback contínuo, transparente e sem julgamentos, um dos inúmeros benefícios da segurança psicológica. Os gestores têm papel fundamental na construção dos passos para implementar segurança psicológica. O estudo analisou diversas variáveis, como habilidades técnicas, estilos de gestão e dinâmicas de trabalho, mas revelou que o fator mais determinante para o sucesso de uma equipe é a segurança psicológica.

Qual o papel da liderança em relação à segurança psicológica?

Na realidade, ambientes de trabalho com segurança psicológica ainda são muito raros. Quando se trata de criar segurança psicológica, estamos falando de como criar um ambiente de trabalho onde a franqueza e a vulnerabilidade podem ser colocadas em diálogo sincero entre os membros da equipe. Sendo assim, as equipes se sentem seguras, confiantes para assumirem riscos interpessoais sem receio de consequências negativas para seu status ou carreira profissional. Como resultado, as equipes se expressam livremente para criticar, apontar erros e sugerir melhorias para as organizações.

A saúde mental no trabalho é um tema cada vez mais relevante no ambiente corporativo. Empresas que promovem ações voltadas ao bem-estar psicológico de seus colaboradores colhem benefícios significativos, como aumento de produtividade, redução do absenteísmo e maior engajamento da equipe. Em termos práticos, um ambiente psicologicamente seguro é aquele onde o respeito, a inclusão e o apoio são prioridades. Esse conceito vai além das políticas de saúde mental, focando na criação de relações interpessoais baseadas na confiança.

Afastamentos por Saúde Mental no Trabalho dobram em 10 anos – como reverter essa crise?

Entender que o processo do aprendizado é único para cada pessoa e deixar isso claro para as equipes de trabalho é crucial na segurança psicológica. O que nem todos os líderes e colaboradores do RH sabem é que quanto mais segurança psicológica dentro de uma corporação, melhores são os Nova NR-1 e a segurança psicológica índices da empresa. Incentivar opiniões que fogem do comum e garantir que todos se sintam confortáveis com as diferenças é essencial para criar um clima organizacional agradável entre o time. O canal de confiança criado a partir de uma conversa coerente, embasada, com exemplos, escuta ativa e clareza de que o feedback existe para fins de desenvolvimento e troca entre os líderes e as equipes, só traz bons frutos. O primeiro passo, nesse caso, é que líderes estejam preparados para reconhecer e pedir desculpas por não terem criado um ambiente seguro.

Algumas pessoas preferem trabalhar intensamente por períodos curtos, enquanto outras podem trabalhar de forma mais constante por períodos mais longos. Cada um dos 10 tópicos é importante, mas cada local de trabalho é diferente, então pode ser necessário se concentrar em alguns dos pontos mais do que em outros. A fim de que esse compartilhamento de visões seja mais produtivo, um dos colaboradores pode ser indicado para realizar a ata da reunião. Sobretudo pessoas que ocupam cargos superiores, devem criar o hábito de ouvir seus liderados. Depois que o colaborador é acolhido e aprende, ele pode opinar sobre o processo de trabalho. Além disso, há menor retenção de talentos e aumenta-se as taxas de transtornos mentais ocupacionais, tal como a Síndrome de Burnout, uma das doenças que mais gera absenteísmo e presenteísmo hoje em dia.

Mas a cultura da segurança psicológica no trabalho só é possível, diante da consciência organizacional. Reforce que todas as opiniões são valiosas, independentemente do nível hierárquico. Desta maneira as equipes estarão mais à vontade para contribuir, estimulando a inovação e resolução criativa de problemas. Com isso, nosso objetivo, entre tantos, é te ajudar a colocar em prática uma política de saúde mental no trabalho que atenda as demandas legais, ao mesmo tempo que desenvolve uma equipe saudável, dedicada e produtiva.

Esses dados destacam a importância de um ambiente que promova a segurança psicológica, onde os colaboradores possam se sentir apoiados e compreendidos. Em times, os colaboradores demonstram mais criatividade, inovação e enxergam maiores possibilidades de erros e acertos. Saber que haverá respeito e consideração por parte da liderança e equipe, faz com que colaboradores se sintam mais seguros para expor opiniões. A especialista no tema, Amy Edmondson define que segurança psicológica é “quando nos sentimos seguros para sermos sinceros (?) em um ambiente onde há respeito e confiança. Os colaboradores devem receber avaliações que não apenas destaquem áreas de melhoria, mas também reconheçam conquistas.

A saúde mental no trabalho representa a dimensão do bem-estar diretamente relacionada às condições e ao ambiente laboral. Esta dimensão engloba a prevenção de transtornos mentais, o manejo do estresse ocupacional e o incentivo a uma cultura organizacional que valoriza e dá suporte à saúde mental dos colaboradores. Ao invés de punir os erros, os líderes devem vê-los como oportunidades de aprendizado. Uma cultura de segurança psicológica requer que as falhas sejam abordadas de forma construtiva, incentivando os funcionários a experimentar novas abordagens sem medo de serem criticados.

Por que a segurança mental no trabalho é importante?

Ao implementar práticas que promovam a confiança, o aprendizado e a inclusão, as empresas podem criar ambientes mais produtivos e inovadores. Afinal, um ambiente de trabalho psicologicamente seguro é a base para que as pessoas se sintam confortáveis em ser quem realmente são – e, como consequência, entreguem o melhor de si. No ambiente de trabalho, a segurança psicológica desempenha um papel crucial no bem-estar dos colaboradores e no sucesso das organizações.